Termini e condizioni
CONDIZIONI E TERMINI GENERALI
I prezzi delle proprietà si intendono per appartamento o camere da letto , seguendo il prezzo di listino corrente come comunicato all’Ente provinciale di Arezzo.
I prezzi variano secondo la stagione turistica come di seguito indicato e secondo l’anno di riferimento.
I prezzi includono:
Sono messi a disposizione sedie e lettini per bambini fino a 2 anni senza costo aggiunto esclusa la relativa biancheria. In caso di richiesta verrà applicata una tariffa di € 10,00 e devono comunque essere comunicati al momento della prenotazione.
Pulizia finale obbligatoria: € 15,00 a persona. Per soggiorni oltre una settimana sarà comunque attribuita una sola pulizia finale. Un cambio biancheria a settimana è incluso nel prezzo.
Servizi su richiesta:
MODALITÀ DI PRENOTAZIONE E TERMINI DI PAGAMENTO
TERMINI DI CANCELLAZIONE
Prima di 60 gg: 30 % del prezzo corrisposto.
Fra 60 e 15 gg: 50 % del prezzo corrisposto.
14 e 0 gg: 100 % del prezzo corrisposto.
DEPOSITO CAUZIONALE
Il deposito cauzionale è di € 150,00 e sarà pagato al momento dell’arrivo (check-in) e sarà restituito al momento della partenza (check-out) detratto del costo per la pulizia finale obbligatoria e di eventuali danni o rotture.
SI INVITA A COMUNICARE PER TEMPO IN CASO DI PARTENZA ANTICIPATA RISPETTO ALL’ORARIO STABILITO, IN MODO DI CONSENTIRE IL REGOLARE CHECK-OUT.
ARRIVO
L'arrivo è fissato dalle ore 16 alle ore 19 del giorno previsto. Se prima della partenza sapete di non poter arrivare puntuali contattateci per fissare in anticipo un orario di arrivo diverso. Se ritardate durante il viaggio è importante informarci prima possibile per spostare l’appuntamento. L’arrivo posticipato di un giorno o più di un giorno anche se già concordato non darà diritto ad una riduzione del prezzo di affitto.
Il titolare della prenotazione prenderà in consegna le chiavi e da quel momento sarà - insieme agli altri ospiti autorizzati - responsabile dell’uso dell’appartamento affittato e gli accessori come da regolamentato dalle leggi italiane vigenti.
PULIZIA
Gli appartamenti verranno consegnato pulito ed in ordine, con i cambi biancheria già effettuati. Alla partenza sarà trattenuta la quota per la pulizia obbligatoria. Per pulizia obbligatoria si intende la normale pulizia di locali lasciati in condizioni di regolare utilizzo.
PARTENZA
La proprietà affittata deve essere lasciata libera tra le 9.00 e le 10.00 del giorno della partenza.
Se sapete di dover anticipare l’orario di partenza è necessario che ci informiate almeno la mattina del giorno precedente per organizzare il check-out.
Disponibilità della proprietà
Se per circostanze eccezionali (es. incendio, alluvione, ecc.) “Agriturismo valleverde” fosse impossibilitato a concedere l’appartamento prenotato e non fosse disponibile un'altro appartamento di qualità equivalente senza costi aggiuntivi, sarà annullata la prenotazione e la nostra responsabilità sarà limitata alla restituzione della somma pagata fin a quel momento.
NUMERO DI PERSONE
Solo le persone dichiarate sul modulo anagrafico fornito con le istruzioni di arrivo possono alloggiare nella proprietà. Il numero massimo di persone che possono alloggiare nella proprietà è indicato nella descrizioni e confermato nel foglio di prenotazione. Ulteriori persone non saranno accettate.
E’ obbligatorio che almeno due persone siano di un’età superiore ai 21 anni.
USO DELLA PISCINA
L’ agriturismo ha una piscina di 14,00mt x 8,00mt con una profondità costante di 1,25 mt, e l’uso della piscina è limitato alle persone dichiarate nel modulo anagrafico. Si dovrà tenere un comportamento corretto, usando diligenza, adottando le normali regole di sicurezza e vigilando soprattutto sui bambini. In caso di visite da parte di persone esterne, dovranno essere comunicate anticipatamente alla direzione che ne confermerà l’accettazione e l’autorizzazione dell’uso della piscina.
ANIMALI IN PISCINA
Nell’interesse dell’igiene non possiamo accettare animali.
RESPONSABILITÀ
L’agriturismo Valleverde declina ogni responsabilità per furti o danni per cause di forza maggiore (es. guerre, rivolte, disastri naturali, ecc.); per ogni incidente o furto subiti dagli ospiti durante il periodo di soggiorno; nonché per interruzioni di gas, elettricità ed acqua attribuibili agli enti pubblici.
RECLAMI
I reclami devono essere fatti immediatamente per telefono, in modo che l’Agriturismo Valleverde possa adoperarsi, per quanto possibile, per risolvere il problema. Le lamentele devono essere confermate per scritto prima della fine del soggiorno. Le lamentele comunicate dopo la fine del soggiorno non saranno prese in considerazione.
CONTROVERSIE
Per ogni controversia che dovesse sorgere con Agriturismo Valleverde, in dipendenza diretta od indiretta del rapporto disciplinato dal contratto sottoscritto, il foro competente sarà quello di Arezzo.
L’Agriturismo valleverde è di proprietà della Valleverde Srl Società Agricola , società con sede a San Giovanni Valdarno (AR) Italy - Cap 52027 , Via Montecarlo 15 A.
Valleverde S.r.l. Società Agricola
Via Montecarlo 15/A
52027 San Giovanni Valdarno (AR) Italy
p.iva 00334200516